Değişen Liderlik Bilimi

Nörobilim alanındaki son gelişmeler insanların performansını en iyi şekilde yönetmek ve onlara en iyi şekilde liderlik etmek ile ilgili yaklaşımları yeniden şekillendiriyor. Scott Blanchard,  ATD Konferansı’ndaki Üç Yıl Önce Asla Söylemeyeceğimiz Şeyler başlıklı bir sunum yaptı ve bu oturumda işte bu gerçeğin üzerinde durdu.

Blanchard, “Fonksiyonel Manyetik  Rezonans Görüntüleme (MR)’nin keşfi ile beynin nasıl çalıştığına artık daha yakından bakabiliyoruz. Motivasyon bilimi ise çalışan bağlılığını sağlayan şeyin ne olduğunu daha iyi anlamamıza yardım ediyor. Tüm bu gelişmeler, esenlik üzerine yapılan son araştırmalar ile birlikte liderlikte bütünsel yeni bir modelde bir araya gelmeye başladı.”

“Son elli yılda, beynin çalışma şeklini açıklamak için sol beyin/sağ beyin modelini kullandık. Her ne kadar bu yararlı olduysa da fonksiyonel MR’lar farklı durumlarda beynimizin hangi bölümlerinin çalıştığını görebilmemizi sağladı. Yeni odak prefrontal korteks. Bu merkez; yargılama, duygusal regülasyon ve yürütme işlevinin bulunduğu yer.

Blanchard prefrontal korteksin “kaynakları tüketen” bir yapıda olduğunu düşünüyor. Bedendeki şeker ve oksijenin büyük bir kısmını kullanır; uyku, diet ve stres gibi faktörlere karşı duyarlıdır.

Blanchard beynin özellikle de farklı tür liderliklerden nasıl etkilendiğiyle ilgileniyor.

“Stres; kortizol ve adrenalin salgılanmasına neden olur. Bu durum beynin daha iyi düşünme becerilerini engeller. İnsanlar, savaşma, kaçma ya da donup kalma gibi daha ilkel bir moda geçerler. İnovasyonun ve yaratıcılığın açığa çıkmasına veya işbirliğine yol açacak bir düşünce biçimi değildir. Dolayısıyla, artık liderler bunun yerine, dopamin ve oksitoksin gibi esenlik hissini destekleyen nörotransmiterlerin üretimini artıracak güvenli ortamların nasıl yaratılacağını araştırıyor. Böylece insanların yeni fikirler üzerine düşünmesi, risk alması, başkalarıyla bağ kurması ve ellerinden gelenin en iyisini yapmaları daha kolay olacak.”

 

ÇALIŞAN BAĞLILIĞI VE ÇALIŞANLARIN İŞLERİNİ DEĞERLENDİRME SÜRECİ

Blanchard, pek çok kurumda süregelen düşük çalışan bağlılığı problemine ilişkin yeni yaklaşımlardan da büyük heyecan duyuyor. Çalışanlar işyerlerinin onlara iyi gelip gelmediğine nasıl karar veriyorlar. The Ken Blanchard Companies araştırma ekibi, çalışanların bu kararı nasıl aldıklarını anlamak için onların değerlendirme sürecini dikkatlice inceledi. Üstelik yaptıkları bu araştırma nedeniyle pek çok değerli akademik ödül de kazandılar.

Blanchard, “Çalışan Bağlılığı ifadesi uzun zamandır kullanılıyor. Aslında, İK’dan üst yönetime kadar herkesin özen gösterdiği çalışan performansı ölçümlerinden ilkidir. Ancak artık durum daha farklı. Kurumlar çalışan bağlılığını ölçmekte artık iyiler ancak çalışan bağlılığı seviyelerini yükseltmekte o kadar da iyi sayılmazlar. ”

“Çalışan bağlılığını iyileştirmek için bizden yardım isteyen müşterilerimiz olunca, araştırmayı derinleştirerek liderlik çalışmalarımız çerçevesinde bu çalışmanın nasıl daha faydalı olabileceğine baktık. Oniki iş ortamı faktörü ile çalışanların işyerinde sergiledikleri beş niyet arasında çarpıcı bir korelasyon bulduk. Bu beş niyet: yüksek düzeyde performans ortaya koymak, gerektiğinde karşılık beklemeden çaba göstermek, kurum bünyesinde kalmak, kurumun ve liderlerinin arkasında durmak ve iyi bir kurum vatandaşı olarak işbirliği içinde çalışmak. Liderler, çalışan bağlılığı puanlarında kalıcı bir artış yaratmak istiyorlarsa, hem iş ortamıyla ilgili bu faktörleri hem sözü geçen niyetler ile bu faktörlerin arasındaki bağları hem de bireylerin değerlendirme sürecini anlamalı.” diyor.

 

OPTİMAL MOTİVASYON

Blanchard’ın sunumunda anlattığı üçüncü konu ise motivasyon üzerine yapılan araştırmalardaki gelişmeler oldu. Her ne kadar insan kaynakları ve kurumsal gelişim profesyonelleri dışsal ödüllerin motivasyonu sağlarken kısıtlayıcı olduğunu uzun zamandır biliyor olsa da alternatif yaklaşımların benimsenmesinde çok yavaş ilerleniyordu.

Daniel Pink’in Drive kitabı gibi kitapların popüler olması ve Edward Deci ile Richard Ryan gibi araştırmacıların çalışmalarına yeniden ilgi uyanması çalışan bağlılığı yüksek iş ortamları için yeni bir yol haritası sağladı. 

Blanchard “Liderler, yıllarca çalışanlardan bekledikleri davranışları görmek için onlara teşvik ve prim sağladı; olumsuz davranışları ise cezalandırdılar.  Böylece motivasyonu yönetmeye çalıştılar. Bugün insanların içlerinde zaten sahip oldukları motivasyona erişebilmek ve ondan yararlanmak için içsel motive edicileri keşfetmeye odaklanıyorlar. ” diyor.

“Şirketimizden Susan Fowler dışsal motivasyonun ve yaptırımların altı motivasyon bakışını nasıl etkilediğini anlatan bir kitap yazdı. İnsanları Motive Etmek Neden İşe Yaramaz, İşe Yarayan Nedir başlıklı kitabında dışsal motive edici unsurların üç alt optimal motivasyon bakışından birine yol açtığını anlatıyor. Buna karşılık, içsel motive edici unsurlar  Fowler’ın tanımladığı üzere optimal motivasyona yol açar.”

 

KRİTİK DÖNEMEÇ

Blanchard liderlik öğrenimi ve gelişiminin çok önemli bir dönüm noktasında olduğuna inanıyor.

“Milyonlarca kişinin ilk liderlik pozisyonuna geldiği veya gelmek üzere olduğu çok kritik bir noktadayız. Onlar bu liderlik pozisyonlarına öyle bir zamanda geçiyorlar ki; bağlı çalışanları, bu liderlerden çok şey bekliyor olacak. İş yerindeki yeni jenerasyon için liderlik uygulamalarını geliştirmenin ve şimdiye kadar işe yarayan yöntemlerin üzerinden geçerek bu yeni anlayış ile birleştirmenin tam zamanı!”


 

Son liderlik trendleri hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz? O zaman bu web etkinliğinde bize katılın!

Bilim, Liderlik Hakkında Bildiğimizi Sandığımız Herşeyi Yeniden Şekillendiriyor

27 Mayıs 2015, Çarşamba
TSİ 19:00

Nörobilim, motivasyon teorisi, çalışan bağlılığı ve esenlik üzerine yapılan araştırmaların liderlikte yeni, bütünsel bir model oluşturmak üzere birleştiğini anlatacak Scott BLanchard’a bu web etkinliğinde katılın.

Liderleriniz bu yeni ortama hazır mı?

Her biri ayrı olan bu disiplinlerdeki yaşanan son gelişmelerin yeni bir liderlik modeline işaret ettiğini görecek katılımcılar;

  • Üst düzey düşünmeyi nasıl teşvik edeceklerini,
  • Liderlerin istemeden çalışanların beyinlerindeki en değerli kısımları nasıl bloke ettiklerini,
  • İnsanları gerçekten motive eden şeyin ne olduğunu ve beş kilit performans ölçütünü nasıl etkilediğini

    öğrenecekler.

Liderlik gelişiminin geleceğini görmek için Scott Blanchard’a katılın. Her kademeden tüm çalışanlar ve yöneticiler için temel adımların paylaşılacağı bu etkinlikte, motivasyon ve performans yönetiminde bütünsel bir yaklaşımı nasıl benimseyeceğinizi öğrenin.

Şimdi kayıt olmak için tıklayınız!