Yüksek Baskı Altında Empati ile Liderlik Etmek

Yüksek Baskı Altında Empati ile Liderlik Etmek





Bir lider olarak empati becerilerinizi geliştirmek için bu basit çözümleri günlük rutininize dahil edin.

Hepimiz daha önce bu durumla karşılaşmışızdır: son teslim tarihi rahatsızlık verecek kadar yakın, kaynaklar kıt ve takım üyeleri kalan görevleri tamamlamak için günde 14 saat yorucu bir şekilde çalışırken gözleri kararıyor. Ekibiniz bu baskıyı hissettiğinde, kaosun ortaya çıkıp çıkmayacağını veya iç çatışmaların projeyi durma noktasına getirip getirmeyeceğini merak edersiniz. Bu senaryoya birçok kez şahit olduk ve bu durum genellikle takımınızın duygularını ve tetikleyicilerini anlayarak hafifletilebilir.

Bir lider olarak, bu gibi durumlarda empati ve şefkatle karşılık vermek çok önemlidir. Hiçbir yüksek riskli toplantı ya da ültimatom takımınızın projeyi tatmin olmuş bir şekilde tamamlamasını sağlamayacaktır. Üstelik çıktıları daha iyi bile olabilir. Dilin ve kullanılan kelimelerin önemini biliyoruz; empati sahibi liderler duyguların verilen mesajları ve iletişimi etkilediğinin de farkındadır. Empati ve şefkatle liderlik etmek, takımlarınızı neyin motive ettiğini ve dünyayı nasıl algıladıklarını anlamakla başlayıp bir kriz ortaya çıkmadan önce bazı zemin hazırlıkları yapmayı gerektirir.

Blanchard Deneyim ve Programlamadan Sorumlu Üst Düzey yönetici Quan Campbell'ın kaleme aldığı, Talent Management dergisinde yer alan makalenin İngilizce orijinal dilinde devamını okumak için tıklayınız

Çerezler, içeriği ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sağlamak ve trafiğimizi analiz etmek için kullanılmaktadır. “Kabul Et” seçeneği ile tüm çerezleri kabul edebilirsiniz veya “Çerez Ayarları” seçeneği ile ayarları düzenleyebilirsiniz. Çerez Politikası