Jim Irvine, liderlik gelişiminin değerini kanıtlamanın zorluklarını bizzat yaşamış bir ölçümleme uzmanı. Şimdi ise Blanchard'da ROI ve ölçümleme alanlarına liderlik eden Irvine, çok önemli bir hikâyeyi bizimle paylaşıyor.
"Kariyerimin başlarında, güçlü bir öğrenme ve gelişim ekibine sahip olan Nissan'da küresel öğrenme ve gelişim çalışmalarını yönetiyordum. 80 ülkede 18 dilde düzinelerce eğitim düzenliyorduk. Çoğu eğitimimiz için bekleme listesi bile vardı."
"Başladıktan kısa bir süre sonra yönetim değişti. Patronum istifa etti ve yeni İK başkan yardımcısı hukuk departmanından geldi. Sağ kolu bir mühendisti. Pragmatik ve analitik kişilerdi ve birkaç hafta içinde tüm bütçelerimizi dondurdular. Bize bir de not gönderdiler: 'Programlarınızın kurum için değerini kanıtlayamazsanız fon alamazsınız."
“Sorun değil, bekleme listelerimiz var, bu yeterli olmalı,” diye düşündüm. Ancak ekibimden etki, davranış değişikliği ve sonuçlarla ilgili verileri göstermelerini istediğimde, hiçbir veri yoktu. Bu benim için bir uyanış oldu.”