Blanchard Turkey | Training the World's Best Managers

ANASAYFA // KAYNAKLAR // BAŞARI ÖYKÜLERİ

BAŞARI HİKAYELERİ

Land O'Lakes
Finansal Hizmetler

Land O’Lakes, Amerika’nın önde gelen endüstriyel tarım ve yiyecek şirketlerinden biridir. Aynı zamanda tarımsal üretimden tüketici gıdasına kadar geniş bir yelpazeyi kapsayarak sektöre öncülük eden operasyonları ile üyelerin sahip olduğu bir kooperatif kuruluştur. Bugün Land O’Lakes tarım ve gıda üretimi alanında, Land O’Lakes Süt Ürünleri, Purina Hayvan Maması, WinField United&Truterra ve LLC gibi, en saygın bazı markaların sahibi olarak faaliyet göstermektedir.

Luxottica
Tüketim Ürünleri

Luxottica; son moda, lüks ve spor gözlüklerin tasarımını, üretimini ve dağıtımını yapan bir dünya lideridir. Sektörünün öncü kuruluşlarından olan şirketin; çalışanların katılımını artırmak, kurum içindeki ilişkileri geliştirmek, yaratıcılığı tetiklemek ve bağlılığı güçlendirmek amacıyla özelleştirilmiş bir eğitim programını nasıl tasarladığını öğrenin.

Eli Lilly and Company
İlaç

İlaç devi Eli Lilly and Company’nin, ihtiyaç duyulan kültür değişimini gerçekleştirmek ve sürece hız kazandırmak için liderlik becerilerini günlük işleyişte nasıl kullandığını öğrenin.

Allianz Partners
Finansal Hizmetler

Dünyanın en büyük sigorta ve destek hizmetleri şirketlerinden Allianz Partners, dört bölümü birleştirerek ortak bir kültür ve liderlik felsefesi olan tek bir organizasyon yaratmak istedi.

Nissan
Otomotiv

Nissan; eğitim programlarının bağlılık, iletişim ve üretkenlik gibi beceriler üzerindeki etkinliğini ölçmek için düzenli olarak ROI (Yatırımın Geri Dönüşü) çalışmaları gerçekleştirir.

WageWorks
Finansal Hizmetler

Öğrenme ve gelişim direktörü Deanna Miller, “WageWorks’te işe başladığımda yaptığım ilk şey, şirketime fayda sağlayabilmek için odaklanmam gereken en önemli üç şeyi bulmaktı. Bunun için de üst düzey liderlerle görüştüm. Sonuçta liderlik eğitimi en büyük ihtiyaç olarak listenin en başındaydı,”

Wavetronix
Sanayi Üretimi

Wavetronix, 20 yıldır yol ve taşıma sistemlerini daha güvenli ve daha etkin hale getirmek için akıllı, uydu temelli trafik sistemleri üretiyor. Firma, bir üretim firması olsa da temel amacı, mümkün olan en iyi trafik denetleme teknolojilerini geliştirirken bir yandan da cazip kariyer fırsatları yaratmak ve çalışanların kişisel gelişimlerini desteklemektir. Bu amaca da üç temel değer yoluyla ulaşmıştır: insanları ön planda tutmak, büyüme zihniyetine ve yenilikçi odağa sahip olmak.

Thenamaris
Sanayi Üretimi

Thenamaris (Gemi Yönetimi), tankerler, dökme yük gemileri konteynır gemileri, LNG ve LPG taşıma gemilerinden oluşan yüksek özellikli modern açık deniz gemileri ile global gemi yönetimi şirketidir. Şirketin merkezi Atina, Yunanistan’dadır. Şirket liderleri, kurumu büyütmek ve farklı alanlara yönelmek istemekteydi. Bu stratejik amaç doğrultusunda başarmak istedikleri dönüşümü desteklemek için kapsamlı bir plan hazırladılar.

American Institute for Research (Amerikan Araştırma Enstitüsü)
Devlet

American Institutes for Research (AIR)’deki liderler, çalışanları dahil eden ve saygı çerçevesinde işleyen bir çalışma ortamı yaratmaya ve çalışanların AIR’in kurumsal değerlerini benimsemesine yardım etmeye kendilerini adamışlardır. Geçtiğimiz aylarda, şirketin performans değerlendirme sürecini değiştirerek yıllık değerlendirmeler yerine geribildirim alma ve verme işini düzenli aralıklar ile olacak şekilde düzenlediler.

Global Industrial
Sanayi Üretimi

Global Industrial, şirketlerin sorunsuz çalışması için bir milyondan fazla ürün satmaktadır. Bakım, tesisat, elektrik ve malzeme taşımadan, ofis mobilyaları, depolama ile yemek hizmetleri tedarikine kadar Global Industrial’da çalışanlar, bir şirketin çalışmayı sürdürmesi için ne gerekiyorsa sağlar. Liderler de; çalışanların müşterilere en iyi şekilde hizmet sunabilmek için ihtiyaç duyduğu becerileri onlara kazandırmaya kendilerini adamıştır.

Tower Health
Sağlık

Tower Health, hasta geribildirimlerinin tıbbî tedavide ne kadar önemli olduğunu hep biliyordu. Ancak hızlı bir büyüme döneminden geçerken bu geribildirimler gelecekteki başarının eminyete alınmasında daha da önem kazandı.

Raymond James
Finansal Hizmetler

Raymond James çeşitli finansal hizmetler sunan bir şirkettir. “Önce Hizmet” kültürü ile büyük gurur duymaktadır. Wall Street’e bir alternatif olarak bilinen Raymond James, kendi ağında yer alan finans danışmanlarına, yapacaklarını belirlerken ve hayata geçirirken yerel müşterilerine en iyi şekilde hizmet vermeleri için izin verir. Kurumsal ve Yetenek Gelişimi Direktörü Brian Mulliner, “Biz franchise şeklinde işletilen bir yapıda değiliz. Her danışman ofis, sürecimizi olduğu gibi kopyalamıyor. Hizmet, kültürümüzün en önemli parçası. Bu nedenle her danışmana ofise kendi izini ve DNA’sını yaratıp buna göre çalışması için izin vermek, bizi özel kılıyor. Aynı zamanda çok karmaşık bir kurum olduğumuz anlamına da geliyor.” diyor.

Aimco
Emlak Yönetimi

Aimco’nun Öğrenme ve Kurumsal Gelişim Yöneticisi Brian O’Neill, “Benim yaşadığım zorluğu iki kelime ile anlatmak mümkün: çok hızlı bir değişimi simgeleyen ve sesten hızlı bir ilerleme ile oluşan ses patlaması.” diyor. Genel merkezi Denver/Colorado’da bulunan Aimco, Amerika Birleşik Devletleri’nin en büyük rezidans ve apartman yönetimi firması. Firma, 22 eyalet ve Columbia bölgesi içinde yaklaşık 250.000 kişiye hizmet ediyor.

Takeda
İlaç

Takeda Pharmaceutical’da İhtisas Eğitim Müdürü Tim Funk; “Bizim satış temsilcilerimiz müşterilerine sadece ürünlerimizin özellikleri ve faydalarını anlatmıyor. Onları anlamlı görüşmeler yapmaları için eğitiyoruz. Böylece, ürünlerimizin hastaların deneyimlerini nasıl iyileştirebileceğini, müşterilere daha iyi aktarabilirler,” diyor. Takeda Pharmaceutical’da ihtisas/uzmanlık eğitim müdürü Tim Funk; “Bizim satış temsilcilerimiz müşterilerine sadece ürünlerimizin özellikleri ve faydalarını anlatmıyor. Onları anlamlı görüşmeler yapmaları için eğitiyoruz. Böylece, ürünlerimiz, hastaların deneyimlerini nasıl iyileştirebilir, daha derinden anlaşılmasını sağlayabilirler.” diyor.

Fulton Bölge İlçe İdaresi
Devlet

Fulton İlçesi Bölge İdaresi müşteri deneyimi direktörü Brigitte Bailey, “Georgia Eyaletindeki en büyük ilçe olarak, bir resmi kurum tarafından sağlanacak müşteri hizmeti kalitesi için standardı belirlemek istedik. Hizmet sağlayan bir kurum olarak, daha iyi olabileceğimizi fark ettik. Bununla birlikte, yeni iş yapma biçimini desteklemek için müşteri deneyimimizi iyileştirmenin bir kültür değişimi gerektireceğini de gördük. Kültür değişimini ele almanın en iyi yolu, çalışanlarımıza eğitim sunmaktı.” diyor.

Baptist Health
Sağlık

Yüksek oranda rekabetin olduğu sektörde faaliyet gösteren kurumun stratejik misyonu ‘İşten ayrılma oranını düşürürken, çalışan bağlılığını ve iş memnuniyetini artırmak’tır. BH kıdemli organizasyonel gelişim uzmanı olarak görev yapan Kalena Jones, “Liderlerimize, bağlı çalışanları ile iletişimlerinde uyumlu bir yöntem sunmak ve daha etkin olmalarını sağlamak istedik. Bunu yaparak aslında çalışan bağlılığını, iş memnuniyetini ve işte kalma oranını da iyileştirebileceğimizi biliyorduk.” Jones, çeşitli liderlik eğitim programını inceledikten sonra en doğru programın The Ken Blanchard Companies’in SLII^® olduğuna karar vermiş.

Hach
Kimya

Su kalitesi analizi yapan küresel bir kurum olan Hach için liderlerinin daha etkin olmasını sağlamak stratejik bir hedeftir. Müşterileri için su analizini daha iyi yapmanın yanında, liderlere SLII^® eğitimini vermek de kurumsal başarı için çok önemlidir. Genel merkezi Loveland Colorado’da olan Hach’ın misyonu, "Dünyanın dört bir yanından insanlar için su kalitesinden emin olmak". Danaher'e bağlı bir kuruluştur. Danaher, tüm bağlı şirketlerinde geçerli olacak bir liderlik dili kullanmaya karar verdiğinde, Hach de SLII kavramları ile tanışmıştır.

Danaher
Holding

Küresel bilim ve teknoloji firması Danaher’in önemli ve güçlü bir amacı var: Hayattaki Potansiyelin Gerçekleşmesine Yardım Etmek. Liderlik gelişimi ve öğrenme departmanı müdürü Annie Miller, “Her yıl gerçekleştirilen çalışan bağlılığı araştırmamız bize şeflerimizin etkinliğini artırmamız gerektiğini gösterdi.” dedi.

LORD CORPORATION
Holding

LORD Corporation Global Petrol-Gaz ve Endüstriyel Ekipman bölümlerinin başkanı Joel Rood, bir şirketin darboğazdan nasıl kurtulabileceğini ve bu konuda nasıl bir program geliştirilmesi gerektiğini bilmektedir. Üstelik geçtiğimiz yıllarda darboğazdan geçen beş ayrı şirketi etkisi kanıtlanmış bu yöntem ile yönetmiştir.

Chamberlain Group
Bilgisayar Yazılım, Donanım ve Hizmetleri

Kartlı Geçiş/ Erişim kontrol çözümleri alanında pazar lideri olan Chamberlain Group (CGI), yüz yılı aşkın süredir müşterilerine en iyi kalitede ürünler ve üst düzey müşteri hizmeti sağlıyor. Yakın zamana kadar ağırlıklı olarak satış, süreç ve uyum konularında eğitimlere odaklanıyorlardı. Ancak sektörlerindeki küresel liderliklerini koruyup geliştirmek ve yeniliklere devam edebilmek için bazı adımlar atmak gerektiğini fark ettiler.

Ingram Micro
Teknoloji

Ingram Micro, Amerika merkezli global olarak hizmet veren bir teknoloji şirketidir. Hem sürekli değişim içindeki teknoloji sektörünün hızına ayak uydurmaya çalışıyor hem de 52 ülkedeki ofislerinden 150 farklı ülkede müşterilerine hizmet veriyor. Bir yandan çalışanlarının karmaşık hedefleri başarmasına yardım etmek, diğer yandan da onların inovatif olmalarını ve benzersiz çözümler sunabilmeleri için görevlere farklı bir bakış açısı getirmelerini istiyorlardı. Öğrenme ve gelişim üst yöneticisi Julie Brady-Crandall şirketin başarılarını sürdürebilmesi için neye ihtiyacı olduğunu net bir biçimde biliyordu. İşe güçlü bir liderlik ile başlamak gerekiyordu.

Blue Cross Blue Shield of Arizona
Sağlık

Blue Cross Blue Shield of Arizona (BCBSAZ), 1,5 milyona yakın Arizona’lıya sağlık sigortası ve ilgili hizmetler sunan bir kuruluştur. BCBSAZ ‘da liderler, çalışanların güçlü liderler haline gelmesine destek olmak için yönetim eğitimleri düzenliyorlar.

Autodesk
Bilgisayar Yazılım, Donanım ve Hizmetleri

Autodesk, yönetim geliştirme konusunda eğitim almaya karar verdiğinde tüm dünyada en yüksek kalitede eğitim veren bir şirket aramaya başladı. Öğrenme ve Kurumsal Gelişim Direktörü Heather Cowan; “Farklı kültürden liderlerin benimseyebileceği bir öğrenme modeli ile tüm dünyada yönetim eğitimi vermekte deneyimli bir şirket arıyorduk.” diyor.

Duke Enerji
Enerji

Duke Enerji’nin SLII'yu kurum bünyesine nasıl yaygınlaştırıp kısa sürede nasıl sonuçar aldığını inceleyin.

Powder River Energy (PRECorp)
Enerji

Birkaç yıl önce muazzam bir büyüme dönemi sürecindeyken Powder River Energy (PRECorp) firması, değişen çalışma ortamına ayak uydurmakta zorlanıyordu. O kadar geniş ve hızlı bir büyüme olmuştu ki kurumsal süreçler artık işlemez hale gelmiş; çalışanlar büyük stres yükü altında ezilmeye başlamıştı. Firmanın CEO’su Mike Easley, dönüşümsel bir değişim sürecine öncülük etti ve firmanın içinde bulunduğu zorluklara karşı rehberlik etme kararı aldı.

WD-40
Tüketim Ürünleri

The Ken Blanchard Companies’in iki eğitimi, canlı ve yetkilendirilmiş iş ortamını yaratmasında WD40'a yardımcı oldu. Şirketin çalışan bağlılığı puanları global olarak yüzde 93 ve çalışanların 92’si nerede çalıştıklarını söylemeyi gerçekten seviyor. Üstelik yüzde 96’sı gelecek hakkında heyecanlı ve yüzde 99’u şirketin değerleriyle kendi değerlerinin tamamen uyumlu olduğunu söylüyor. İşin finansal boyutuna baktığımızda ise WD’nin hisse değeri geçtiğimiz yıl yüzde 41 arttı. Son 10 yılda şirketin yıllık bileşik büyüme oranı ise yüzde 16.

CHG Sağlık Hizmetleri
Sağlık

Altı eyalette yedi operasyon merkezi ile CHG Sağlık Hizmetleri, sağlık bakım tesislerinin istihdam ihtiyacını 30 yılı aşkın bir süredir karşılamaktaydı. Her ne kadar çalışan devri %40 ile sektör standarlarına göre daha iyi olsa da, CHG yöneticileri, yıldız çalışanları elde tutma konusunda daha iyi durumda olmak istiyordu. Böylece konuyla derhal ilgilenmeye karar verdiler.

Wolverine Worldwide
Tüketim Ürünleri

SLII Eğitimi öncesi Wolverine Worldwide'de liderler, deneyimli çalışanların yeni bir görevde neden zorluk çektiğini anlamıyordu. Liderler, bir alanda başarılı olan bir kişinin yeni ve farklı görevleri de çok fazla bir katkı, geribildirim veya koçluk olmadan da başarıyla üstlenebileceğini düşünmekteydi.

Bandag
Sanayi Üretimi

Lastik kaplama endüstrisindeki lider konumu korumak isteyen Bandag'ın, kurum kültüründeki değişim için uyguladığı stratejileri okuyabilirsiniz.

Nissan
Otomotiv

Nissan SLII'yu ve yeni bir dakika yöneticisi programlarını başarılı bir eğitim programı tasarlamak ve uygulamaya koymak için kullandı. 1200 üzerinde insanı yetiştirdikleri bu programlarla çalışanların liderlik gücü gelişti. Katılımcılar yeni becerilerini kullanmak konusunda heyecan duyuyor ve yöneticiler beklenen sonuçları elde etmek için gereken donanıma sahip.

Aral
Perakende

Aral (Almanya) genel takım etkinliğini SLII kullanarak artırdı.

HCL Technologies,LTD
Ticari Hizmetleri

HCL Technologies, LTD., çalışanları kurum bünyesinde tutmak ve yeteneklerin gelişmesine hız vermek amacı ile takım liderliği gelişimine odaklanan bir öğrenme modelini kendi kültürlerine yerleştirdi. Toplamda, çalışan devir hızı %22'den %16'ya düştü ve bağımsız bir araştırmanın ortaya koyduğu bulgulara göre çalışan memnuniyeti ve bağlılığı anketlerinde birinci sırada yer alıyor.

Genentech
İlaç

Genentech yönetici gelişimine odaklanan bir eğitim süreci yarattı. Sonuçlar hesap verebilirlik ve sorumluluk üstlenme alanlarında iyileşme gerçekleştiğini ortaya koyuyor.

Express EP
Ticari Hizmetleri

Express Employment Professionals ilk kademe çalışanların liderlik gücünü iyileştiren bir liderlik eğitim programı geliştirdi. Sonuç olarak, satışlarda ve gelirde artış; ortak bir liderlik dilinin oluşması ve liderlik kapasitesinin büyümesi sağlandı.

Barilla (Amerika)
Yiyecek ve İçecek

Barilla Amerika, İtalya'nın en büyük gıda üretim üreticisi olan Barilla Grubu'nun ABD merkezli şubesidir. 1996'dan bu yana ABD'de faaliyet gösteren Barilla, kısa sürede ülkenin bir numaralı makarna markası olmuştur. Günümüzde kategorilerinde en hızlı büyüyen makarna ve makarna sosu markalarının da sahibidir.

Anthem Blue Cross Blue Shield
Bilgisayar Yazılım, Donanım ve Hizmetleri

Bu büyük sigorta firmasının kurum kültürünü, kurumsal etkinliğini, verimliliğini ve liderlik etki gücünü sınıf, çevrimiçi ve web tabanlı dersleri içeren harmanlanmış bir öğrenme yaklaşımı ile SLII ve Kişisel Liderlik'i kullanarak nasıl geliştirdiğini keşfedebilirsiniz.

Gazi Umur Paşa Sok.
Balmumcu Plaza 4 No:36
Kat:3 D:9 Balmumcu / Beşiktaş

+90 (212) 274 88 48-49

blanchard@blanchard.com.tr

blanchard@blanchard.com.tr

Powered by SETUP34.© Copyright 2018 Blanchard Turkey. Her Hakkı Saklıdır.

Kullanım Hakları Gizlilik Politikası