Blanchard Turkey | Training the World's Best Managers

x

Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için, amaçlarla sınırlı ve gizliliğe uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Çerezleri nasıl kullandığımızı incelemek ve çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

ANASAYFA // KAYNAKLAR // BAŞARI ÖYKÜLERİ

BAŞARI HİKAYELERİ

AMH
Emlak Yönetimi

Müstakil kiralık evlerin önde gelen sahibi, işletmecisi ve geliştiricisi AMH, sundukları muhteşem teknik eğitimleri tamamlamak için insan becerilerine odaklanan bir liderlik gelişim programı oluşturdu. AMH liderlik gelişimi danışmanı Brian O'Neill, "Liderlerimizin etkili bir şekilde liderlik etmek için ihtiyaç duydukları temel bilgilere sahip olabilmeleri için onlara dinleme, hedef belirleme ve koçluk gibi beceriler konusunda eğitim vermek istedik," diyor. "Daha önce liderliğin temelleri konusunda tek başına eğitim verdikten sonra, liderlerimiz için bu büyüme ve gelişim sürecini kariyerleri boyunca devam edecek bir kurum içi müfredat tasarlamayı amaçladık," diye devam ediyor.

AYA HEALTHCARE
Sağlık

Aya Healthcare, Amerika Birleşik Devletleri'nde sağlık personeli ve yeteneği ile ilgili en büyük yazılım şirketidir. Misyonları, hastanelerin topluma hizmet etmek ve bakım sağlamak için ihtiyaç duyulan personeli almalarını sağlamaktır. Her personel yerleştirme, klinik, seyahat, işe alma ve çalışma deneyimini olağanüstü hale getirmeye çalışırlar.

AmCham Saudi Arabia Women in Business Committee
Devlet

AmCham Suudi Arabistan İş Dünyasında Kadın Komitesi (AmCham Saudi Arabia Women in Business Committee), kadınların iş yerinde karşılaştıkları benzersiz zorlukların bilincinde olarak, gelişmelerini ve ilerlemelerini desteklemek amacıyla çok yönlü bir yaklaşım tasarlamıştır. Mentorluk, programın merkezinde yer alırken, bunu diğer girişimlerle birleştirmenin etkinliği artırdığına ve kadınların başarısı için fırsatları en üst düzeye çıkardığına inanıyorlar. Mentorluk, çalışmalarının önemli bir ayağı olduğundan, krallıktaki kadın girişimcileri desteklemek için liderlik gelişimi atölyeleri büyük ilgi gördü.

EllisDon'da Lider Yetiştirmek
Sanayi Üretimi

"EllisDon'da güçlü bir liderlik felsefemiz ve tartışmaya açık olmayan iki temel kavramımız var," diyor Yetenek Gelişim Uzmanı Nora Burns. "Herkesin bir lider olduğuna inanıyoruz ve amacımız birbirimize muhteşem kariyer olanakları sunmak.

Standard Bank
Finansal Hizmetler

Standard Bank Group'un Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı (CIB), Afrika ve dışında, bireylerin, işletmelerin, kurumların ve şirketlerin ihtiyaçlarını karşılamak için bankacılık ve finansal hizmetler sunmayı hedefleyen bir kuruluştur. Bu misyonu desteklemek için lider yetiştirmenin önemini anlıyor ve liderlerin, liderlik ettikleri kişileri ne kadar iyi yetiştirdikleri, geliştirdikleri ve güçlendirdiklerine bakarak onları ölçüyorlar. Onlara temel liderlik becerileri kazandırmak için titiz bir arayış başlattılar ve sonunda benzersiz bir gelişim çözümü oluşturmak için Blanchard ile iş birliğine gittiler.

Becton Dickinson (BD)
Sağlık

Tıbbi teknoloji alanında yenilikçi bir şirket olan Becton Dickinson (BD) çalışanları, Advancing the World of Health™(Sağlık Dünyasını Geliştirmek) hedefiyle faaliyet göstermektedir. Bu hedefi desteklemek için, dünyanın dört bir yanındaki yöneticilerine birbirini tamamlayan liderlik becerilerini kazandırmanın öneminin farkındaydı. BD'de öğrenme ve gelişim yeteneklerinden sorumlu kıdemli müdür Nichole Larsen, "Yöneticilerimizin koçluk yoluyla bir geribildirim kültürü oluşturmalarını, büyüme zihniyetini benimsemelerini ve kendilerine değil başkalarına hizmet etmelerini istiyoruz. Böylelikle çalışanların gerçek potansiyellerini ortaya çıkarmalarına yardım edebilirler," diyor.

SYNTAX
Teknoloji

Syntax, farklı ülkelerdeki marka ve çalışan deneyimini bir bütün haline getirmek istedi. Yeni satın alınan şirketlerle birleşme sürecini de bu sürece dahil etmek istedi. İnsan Direktörü (Chief People Officer) Dessalen Wood "Kanada, Amerika Birleşik Devletleri, Meksika, Almanya, Slovakya, İspanya ve Hindistan dahil 11 ülkede faaliyet gösteriyoruz.

Texas Tech
Eğitim

Rektör yardımcılarından Jason Weber, "Texas Tech, bir yüksek öğretim kurumundan daha fazlasıdır; bizim işimiz insan gelişimi. Liderlerimizin gelişimini iyileştirmek ve değerlere dayalı bir kültürle güçlü bir haleflik planı oluşturmak istedik," diyor.

St. Luke's Health System
Sağlık

St. Luke's Health System, küresel salgının ilk yılında liderlik gelişimine yatırım yapacağına söz vermişti. Yetenek gelişimi direktörü Amanda Broadnax, "Bazı kişiler bunu riskli bir hareket olarak görmüş olabilir, ancak takım üyelerimizin esenliği konusunda endişeliydik ve tükenmişlik sorunuyla yüzleşmek istedik. Sağlık sektörü düzenli olarak kargaşayla karşı karşıya kalıyor, ancak pandemi daha da fazla zorluk çıkardı. Yeteneğimize gerçekten yatırım yapmak ve kültürümüzü güçlendirmek amacıyla yatırımımızı ikiye katlamamız gerekiyordu," diyor.

CSG
Finansal Hizmetler

CSG'de yetenek ve öğrenmeden sorumlu üst düzey yönetici Natalie Wolfson, "İçeride terfi oranımızı artırmak ve açık pozisyonları doldurmak için potansiyel liderlerden oluşan bir yetenek havuzu oluşturmak istedik," diye açıklıyor. "Dışarıdan yeni liderler işe almak ve onları hızlı bir şekilde hazırlamak maliyetli ve zordur. Orta kademe liderlik pozisyonlarındaki yüksek potansiyelli kişileri yetiştirmeye odaklanmıştık ancak daha kapsayıcı olmak ve ilk kademe liderlerini de içerecek şekilde erişimimizi genişletmek istiyorduk.”

Arizona Ekonomik Güvenlik Departmanı
Devlet

Arizona Ekonomik Güvenlik Departmanı; aileler, toplum kuruluşları, aktivistler, eyalet ve federal partnerlerle ortak vizyonlarını gerçekleştirmek için çalışmaktadır. Bu vizyon Arizona’da yaşayan her çocuğun, yetişkinin ve ailenin güvende ve ekonomik açıdan sağlam olmasıdır. Departmanın 8800 ekip üyesi, bu vizyonu canlı tutmak için eyalet genelinde yorulmadan çalışmaktadır. Aynı zamanda Profesyonel Gelişim Ofisi ekibi de herkese beceri eğitimi sağlamaya çalışmaktadır.

Cascades
Tüketim Ürünleri

Kıdemli Kurumsal Gelişim Danışmanı Marie-Josée Lemaire, "Program katılımcılarının hedeflenen yeterliliklerimize odaklanmalarını istedik. Ancak bunu yaparken hem kendi bireysel gelişim hedeflerini ve takım gelişim hedeflerini hem de bu hedeflerin kurumsal hedeflerle uyumlu olması halinde yaratacakları etkiyi keşfetmelerini istiyorduk," diyor. Tasarımın son hali ise Blanchard programlarından oluşuyor.

WEX
Teknoloji

Liderlikte mükemmelleşmeden sorumlu Brittainy Charette,“Liderlerimizin sergilemesini istediğimiz davranışları tanımlama konusunda çok istekliydik. Böylece belirli beceri ve yeteneklere odaklanan gelişim fırsatları sağlayabilecektik,Hedefimiz, her kademede tutarlı bir liderlik kültürüne sahip olmaktı,” diyor.

UNIVERSITY OF MINNESOTA PHYSICIANS
Sağlık

University of Minnesota Physicians (M Doktorları) için organizasyon etkinliği ve liderlik gelişimi direktörü Sheila Hines Edmondson, "Liderlerimizin bağlı çalışanlarıyla açık ve net beklentiler ile hedef belirlemelerini ve onlarla sadece performans değerlendirmeleri yerine yapıcı görüşmeler yapmalarını istedik," diye açıklıyor. "Lider olarak işlerinin kurumdaki yetenek potansiyelini ortaya çıkarmak, bu yetenekleri kullanmak ve geliştirmek olduğunu anlamalarını istedik."

LAND O’ LAKES
Finansal Hizmetler

The Ken Blanchard Companies'in SLII^® programı, çalışanlarımızın iletişimini geliştirmek için kullanmasını istediğimiz temel becerileri sağladı," diyor kıdemli satış eğitmeni Beth Eberhart.

“Ayrıca eğitimin sonuçlarını ölçmek istedik ancak bu süreci küçük ekibimizle nasıl yöneteceğimizden emin değildik."

CAL FIRE
Devlet

California Ormancılık ve Yangından Korunma Dairesi (CAL FIRE) personeli, can ve mal kurtardığı için Olay Emir-Komuta Sistemine (ICS) çok aşinadır. Bir kriz sırasında verilen emre uyarak nasıl hareket edeceğini herkes çok iyi bilir.

Buna karşın, aynı iletişim yöntemini, akşam yemeği hazırlayıp yerken, itfaiye aracını temizlerken veya bir vardiya sırasında birlikte vakit geçirirken kullanmaları gerekmiyor. Meslekî standartlar programı müdür yardımcısı Monte Manson, “Çalışanlarımızın acil aramalar arasındaki zamanlarda birbirleriyle iletişim kurabilmelerini ve etkileşim içinde olmalarını istedik,” diye açıklıyor. "Personel sıradan konularda sohbet etmeye çalışırken, emir komuta iletişim yöntemi her zaman için uygun değil."

LEXISNEXIS RISK SOLUTIONS
Bilgisayar Yazılım, Donanım ve Hizmetleri

LexisNexis Risk Solutions Kıdemli Küresel Etkinlik Direktörü Curt Will, “İnsanlara koçluk yapmak için pratik bir yöntem öğreten temel bir liderlik deneyimi arıyordum,” diyor. Will, şirketin küresel satış ekibi ve profesyonel hizmet ekibi için satış metodolojisi, satış ve hizmet etkinliği, işe alım ve eğitimden sorumlu.

ATI Physical Therapy
Sağlık

ATI Physical Therapy kıdemli öğrenme ve gelişim direktörü Tom Denninger, “Şirketimizin başarısının, liderlerimizin çalışanlarıyla yaptığı görüşmelerin kalitesine bağlı olduğunu biliyorduk,” diye açıklıyor. “İster klinik tedavi uzmanı ile klinik direktörleri arasında isterse klinik direktörleri ile bölge direktörleri arasında olsun görüşmeler istediğimiz gibi değildi. Onlara lider olarak kullanacakları ortak bir dil vermemiz gerekiyordu. Bu nedenle The Ken Blanchard Companies’in SLII eğitimini pilot olarak gerçekleştirdik.”

G-MAC
İlaç

“Birleşme ve yeniden yapılanma ile yüksek düzeyde bir değişimden geçiyorduk ve bu dönüşümü yönetmek için güçlü liderlere sahip olmanın önemini anladık.” şeklinde açıklıyor G-Mac İnsan ve Kültür Yöneticisi Paula Haubrich-Forsman

Ericsson
Finansal Hizmetler

Ericsson'da liderlik geliştirme başkanı Michelle Colbert, “Liderlerimizi geliştirmeye büyük önem veriyoruz. Pandemi yüz yüze eğitimi durdurduğunda, öğrenmeyi bekletemeyeceğimizi biliyorduk. Katılımcılarımızla, onların salonlarında veya mutfaklarında bile olsa, nerede olurlarsa olsunlar, buluşmaya karar verdik," diyor.

Empower Federal Credit Union
Finansal Hizmetler

New York’ta bulunan Empower Federal Credit Union eğitim ve gelişimden sorumlu başkan yardımcısı Deborah Fiorini, "Liderlerimiz, işlerini daha etkili bir şekilde yapabilmeleri için bağlı çalışanlarının kendilerinden ne istediğini anlamanın yollarını bulmak istediler. Liderlik becerilerini geliştirmek istediler, ancak hali hazırda mevcut uygun bir eğitim programımız yoktu," diyor.

AbbVie
İlaç

Liderlik gelişimi direktörü Anjum Abbasi-Voight, "Bölge yöneticilerimizin yaşamlarındaki bir günü, haftayı ve ayı dikkatle inceledik, böylece sorunlu noktaları belirleyebildik" diyor. "Liderlerinden daha etkili koçluk alabilmeyi ve daha fazla uygulama yaparak kendilerinin de daha güçlü koçlar olmayı istediklerini öğrendik.”

DELTA DENTAL
Sağlık

Yönetici liderliği geliştirmeden sorumlu James Sigismonti, “Etkili koçluk becerilerine ne kadar çok önem verirsek, çalışanlarımızı güçlendirme hedefimize o kadar kolay ulaşırız. Başlamak için en iyi yer üst düzey yöneticilerdi,” diyor.

Powder River Energy Corporation
Enerji

PRECorp CEO'su Mike Easley, "Liderlik Bakış Açımı oluşturmak, liderliğin iki önemli yönünü anlamama yardımcı oldu: öz farkındalık ve empati," diyor. "Bir ayna tutup kendinize gerçekten baktığınızda, kazandığınız farkındalık bir yöneticiden daha fazlası olmanın ilk adımıdır: lider oluyorsunuz."

SD Worx
Ticari Hizmetleri

Walters, "Eğitimin kapsamlı olmasını istedik, ancak iki saatlik kısa oturumlarda verilmesi gerekiyordu," diyor. “Blanchard, katılımcıların kendi kendilerine yapacakları çevrimiçi bir ön çalışma ve ardından sanal (uzaktan) ortamda bir eğitmen eşliğinde gerçekleştirecek oturumlardan oluşan bir program önerdi. Programı bir Blanchard eğitmeni ile denedik ve sonuçlardan memnun kaldık.

Hollister Incorporated
Sağlık

Kıdemli Organizasyon Geliştirme Müdürü Jodi Lanis, "Bazı liderler, gerçekleştirilen değişime liderlik edilmesi konusunda rahat olsa da, diğerleri o kadar rahat veya kendinden emin değildi," dedi. "Sürekli değişen bir çalışma ortamıyla başa çıkmak için standart bir yaklaşımımız yoktu," diyor.

Intuitive Surgical
Sağlık

Satış liderliği gelişimi direktörü Duke Moseley, " İşletmeler, karmaşık bir yapıya ulaştı ve her geçen gün yeni insanları işe alıyoruz. Dolayısıyla, satış liderlerine, çalışanlarıyla yaptıkları görüşmelerin etkinliğini artıracak bir yöntem sunmak, gittikçe daha fazla önem kazanmaya başladı," diyor.

Healthfirst
Sağlık

Kâr amacı gütmeyen sağlık sigortası kurumu Healthfirst, sektördeki değer odaklı bakım modelinin öncüsü olmaktan gurur duyuyor. Bu çığır açan yaklaşım, kurum kültüründe de yer alıyor. Bu kültürü destekleyecek beş stratejik öncelik şirkete rehberlik ediyor. Bu zihniyetin güçlendirilmesi ve her çalışana anlatılması için her liderlik seviyesinden beklenenler var. Healthfirst, liderlerin bu kültürün anahtarı olduğunu biliyor. Dolayısıyla, tüm liderlerine, ekiplerini desteklemek ve yönlendirmek için gereken becerileri kazandıracak bir liderlik gelişimi planına ihtiyaç duydu.

Three Ireland
Bilgisayar Yazılım, Donanım ve Hizmetleri

“Her şeyi değiştiren telefonu aldığımda arabamda bir eğitime doğru gidiyordum,” diye açıklıyor İngiltere ve İrlanda’dan sorumlu Kıdemli Liderlik Yöneticisi Julie Anne Lawler. “O telefon konuşması sonucu tüm canlı eğitimlerimizi iptal edip geri kalan liderlerimize ve yöneticilerimize eğitimi vermenin farklı bir yolunu bulmam gerektiğiyle yüzleştim."

ManpowerGroup UK
Finansal Hizmetler

ManpowerGroup UK, çalışan kariyeri ve gelişiminden sorumlu Georgina Huntley, "Dijital ile harmanlanmış tasarım, çalışanlarımıza daha büyük bir öğrenme fırsatı sunmamıza olanak tanıyor," diyor.

BC Hydro
Enerji

2019’un sonbaharında, BC Hydro şirket stratejisini en iyi destekleyecek eğitimleri tespit etmek için altmıştan fazla liderlik programını pilot olarak sundu. Programlar seçildiğinde, şirket eğitimleri Şubat-Mart 2020 arasında yüz yüze olarak vermeyi planlamıştı.

H&M
Perakende

H&M Uzak Doğu bölgesi öğrenme, gelişim ve yetenek yöneticisi Swati Shukla, “Yolculukları eş zamanlı olarak başlatmak, liderlere ve onların ekip üyelerine yeni becerileri birlikte öğrenip uygulama fırsatı verdi,” diyor. “Programın tasarımı çok mantıklıydı ve katılımcıların ilgisini canlı tutuyordu.

Columbia Bank
Finansal Hizmetler

Liderlik gelişimi ve etkinlik başkan yardımcısı, Shana Erickson, “Yönetici koçları ile çalışarak, ‘her seferinde bir görüşme’ liderlik kültürümüzü geliştirmemize yardım eden bir ‘etkileyici’ ordusu yaratmaya başladık,” diyor.

Liberty Utilities
Enerji

Algonquin Power ve Utilities şirketinin bağlı kuruluşu olan Liberty Utilities, ABD genelinde 750.000 kullanıcıya su, elektrik ve gaz hizmeti sağlamaktadır. Kendilerini topluma, doğal kaynakları korumaya ve müşteri hizmetlerine adayan kurum, bu bağlılığı da kurumun her kademesinde liderleri geliştirerek hayata geçirmektedirler.

CareDx
Sağlık

CareDx Inc.’te insan kaynakları iş ortağı olarak görev yapan Jere Ramsey, “Ekibimizin eğitim alma şansını kaçırmak istemedim. Blanchard’ın, programı sanal (uzaktan canlı) olarak sunduğunu da biliyordum,” diyor. “İtiraf ediyorum, başlarda bu tecrübenin bir sınıf eğitimi gibi olmayacağına dair bazı şüphelerin vardı.”

Toro Company
Finansal Hizmetler

The Toro Company’de öğrenme ve gelişimden sorumlu kıdemli yönetici Sarah Moran, “Global olarak yayılmış çalışanlarımızın ihtiyaçlarını karşılamak için farklı seçenekli eğitimler sağlamamız gerekiyordu,” diyor.

Land O'Lakes
Yiyecek ve İçecek

Land O’Lakes, Amerika’nın önde gelen endüstriyel tarım ve yiyecek şirketlerinden biridir. Aynı zamanda tarımsal üretimden tüketici gıdasına kadar geniş bir yelpazeyi kapsayarak sektöre öncülük eden operasyonları ile üyelerin sahip olduğu bir kooperatif kuruluştur. Bugün Land O’Lakes tarım ve gıda üretimi alanında, Land O’Lakes Süt Ürünleri, Purina Hayvan Maması, WinField United&Truterra ve LLC gibi, en saygın bazı markaların sahibi olarak faaliyet göstermektedir.

Luxottica
Tüketim Ürünleri

Luxottica; son moda, lüks ve spor gözlüklerin tasarımını, üretimini ve dağıtımını yapan bir dünya lideridir. Sektörünün öncü kuruluşlarından olan şirketin; çalışanların katılımını artırmak, kurum içindeki ilişkileri geliştirmek, yaratıcılığı tetiklemek ve bağlılığı güçlendirmek amacıyla özelleştirilmiş bir eğitim programını nasıl tasarladığını öğrenin.

Eli Lilly and Company
İlaç

İlaç devi Eli Lilly and Company’nin, ihtiyaç duyulan kültür değişimini gerçekleştirmek ve sürece hız kazandırmak için liderlik becerilerini günlük işleyişte nasıl kullandığını öğrenin.

Allianz Partners
Finansal Hizmetler

Dünyanın en büyük sigorta ve destek hizmetleri şirketlerinden Allianz Partners, dört bölümü birleştirerek ortak bir kültür ve liderlik felsefesi olan tek bir organizasyon yaratmak istedi.

Nissan
Otomotiv

Nissan; eğitim programlarının bağlılık, iletişim ve üretkenlik gibi beceriler üzerindeki etkinliğini ölçmek için düzenli olarak ROI (Yatırımın Geri Dönüşü) çalışmaları gerçekleştirir.

WageWorks
Finansal Hizmetler

Öğrenme ve gelişim direktörü Deanna Miller, “WageWorks’te işe başladığımda yaptığım ilk şey, şirketime fayda sağlayabilmek için odaklanmam gereken en önemli üç şeyi bulmaktı. Bunun için de üst düzey liderlerle görüştüm. Sonuçta liderlik eğitimi en büyük ihtiyaç olarak listenin en başındaydı,”

Wavetronix
Sanayi Üretimi

Wavetronix, 20 yıldır yol ve taşıma sistemlerini daha güvenli ve daha etkin hale getirmek için akıllı, uydu temelli trafik sistemleri üretiyor. Firma, bir üretim firması olsa da temel amacı, mümkün olan en iyi trafik denetleme teknolojilerini geliştirirken bir yandan da cazip kariyer fırsatları yaratmak ve çalışanların kişisel gelişimlerini desteklemektir. Bu amaca da üç temel değer yoluyla ulaşmıştır: insanları ön planda tutmak, büyüme zihniyetine ve yenilikçi odağa sahip olmak.

Thenamaris
Sanayi Üretimi

Thenamaris (Gemi Yönetimi), tankerler, dökme yük gemileri konteynır gemileri, LNG ve LPG taşıma gemilerinden oluşan yüksek özellikli modern açık deniz gemileri ile global gemi yönetimi şirketidir. Şirketin merkezi Atina, Yunanistan’dadır. Şirket liderleri, kurumu büyütmek ve farklı alanlara yönelmek istemekteydi. Bu stratejik amaç doğrultusunda başarmak istedikleri dönüşümü desteklemek için kapsamlı bir plan hazırladılar.

American Institute for Research (Amerikan Araştırma Enstitüsü)
Devlet

American Institutes for Research (AIR)’deki liderler, çalışanları dahil eden ve saygı çerçevesinde işleyen bir çalışma ortamı yaratmaya ve çalışanların AIR’in kurumsal değerlerini benimsemesine yardım etmeye kendilerini adamışlardır. Geçtiğimiz aylarda, şirketin performans değerlendirme sürecini değiştirerek yıllık değerlendirmeler yerine geribildirim alma ve verme işini düzenli aralıklar ile olacak şekilde düzenlediler.

Global Industrial
Sanayi Üretimi

Global Industrial, şirketlerin sorunsuz çalışması için bir milyondan fazla ürün satmaktadır. Bakım, tesisat, elektrik ve malzeme taşımadan, ofis mobilyaları, depolama ile yemek hizmetleri tedarikine kadar Global Industrial’da çalışanlar, bir şirketin çalışmayı sürdürmesi için ne gerekiyorsa sağlar. Liderler de; çalışanların müşterilere en iyi şekilde hizmet sunabilmek için ihtiyaç duyduğu becerileri onlara kazandırmaya kendilerini adamıştır.

Tower Health
Sağlık

Tower Health, hasta geribildirimlerinin tıbbî tedavide ne kadar önemli olduğunu hep biliyordu. Ancak hızlı bir büyüme döneminden geçerken bu geribildirimler gelecekteki başarının eminyete alınmasında daha da önem kazandı.

Raymond James
Finansal Hizmetler

Raymond James çeşitli finansal hizmetler sunan bir şirkettir. “Önce Hizmet” kültürü ile büyük gurur duymaktadır. Wall Street’e bir alternatif olarak bilinen Raymond James, kendi ağında yer alan finans danışmanlarına, yapacaklarını belirlerken ve hayata geçirirken yerel müşterilerine en iyi şekilde hizmet vermeleri için izin verir. Kurumsal ve Yetenek Gelişimi Direktörü Brian Mulliner, “Biz franchise şeklinde işletilen bir yapıda değiliz. Her danışman ofis, sürecimizi olduğu gibi kopyalamıyor. Hizmet, kültürümüzün en önemli parçası. Bu nedenle her danışmana ofise kendi izini ve DNA’sını yaratıp buna göre çalışması için izin vermek, bizi özel kılıyor. Aynı zamanda çok karmaşık bir kurum olduğumuz anlamına da geliyor.” diyor.

Aimco
Emlak Yönetimi

Aimco’nun Öğrenme ve Kurumsal Gelişim Yöneticisi Brian O’Neill, “Benim yaşadığım zorluğu iki kelime ile anlatmak mümkün: çok hızlı bir değişimi simgeleyen ve sesten hızlı bir ilerleme ile oluşan ses patlaması.” diyor. Genel merkezi Denver/Colorado’da bulunan Aimco, Amerika Birleşik Devletleri’nin en büyük rezidans ve apartman yönetimi firması. Firma, 22 eyalet ve Columbia bölgesi içinde yaklaşık 250.000 kişiye hizmet ediyor.

Takeda
İlaç

Takeda Pharmaceutical’da İhtisas Eğitim Müdürü Tim Funk; “Bizim satış temsilcilerimiz müşterilerine sadece ürünlerimizin özellikleri ve faydalarını anlatmıyor. Onları anlamlı görüşmeler yapmaları için eğitiyoruz. Böylece, ürünlerimizin hastaların deneyimlerini nasıl iyileştirebileceğini, müşterilere daha iyi aktarabilirler,” diyor. Takeda Pharmaceutical’da ihtisas/uzmanlık eğitim müdürü Tim Funk; “Bizim satış temsilcilerimiz müşterilerine sadece ürünlerimizin özellikleri ve faydalarını anlatmıyor. Onları anlamlı görüşmeler yapmaları için eğitiyoruz. Böylece, ürünlerimiz, hastaların deneyimlerini nasıl iyileştirebilir, daha derinden anlaşılmasını sağlayabilirler.” diyor.

Fulton Bölge İlçe İdaresi
Devlet

Fulton İlçesi Bölge İdaresi müşteri deneyimi direktörü Brigitte Bailey, “Georgia Eyaletindeki en büyük ilçe olarak, bir resmi kurum tarafından sağlanacak müşteri hizmeti kalitesi için standardı belirlemek istedik. Hizmet sağlayan bir kurum olarak, daha iyi olabileceğimizi fark ettik. Bununla birlikte, yeni iş yapma biçimini desteklemek için müşteri deneyimimizi iyileştirmenin bir kültür değişimi gerektireceğini de gördük. Kültür değişimini ele almanın en iyi yolu, çalışanlarımıza eğitim sunmaktı.” diyor.

Baptist Health
Sağlık

Yüksek oranda rekabetin olduğu sektörde faaliyet gösteren kurumun stratejik misyonu ‘İşten ayrılma oranını düşürürken, çalışan bağlılığını ve iş memnuniyetini artırmak’tır. BH kıdemli organizasyonel gelişim uzmanı olarak görev yapan Kalena Jones, “Liderlerimize, bağlı çalışanları ile iletişimlerinde uyumlu bir yöntem sunmak ve daha etkin olmalarını sağlamak istedik. Bunu yaparak aslında çalışan bağlılığını, iş memnuniyetini ve işte kalma oranını da iyileştirebileceğimizi biliyorduk.” Jones, çeşitli liderlik eğitim programını inceledikten sonra en doğru programın The Ken Blanchard Companies’in SLII^® olduğuna karar vermiş.

Hach
Kimya

Su kalitesi analizi yapan küresel bir kurum olan Hach için liderlerinin daha etkin olmasını sağlamak stratejik bir hedeftir. Müşterileri için su analizini daha iyi yapmanın yanında, liderlere SLII^® eğitimini vermek de kurumsal başarı için çok önemlidir. Genel merkezi Loveland Colorado’da olan Hach’ın misyonu, "Dünyanın dört bir yanından insanlar için su kalitesinden emin olmak". Danaher'e bağlı bir kuruluştur. Danaher, tüm bağlı şirketlerinde geçerli olacak bir liderlik dili kullanmaya karar verdiğinde, Hach de SLII kavramları ile tanışmıştır.

Danaher
Holding

Küresel bilim ve teknoloji firması Danaher’in önemli ve güçlü bir amacı var: Hayattaki Potansiyelin Gerçekleşmesine Yardım Etmek. Liderlik gelişimi ve öğrenme departmanı müdürü Annie Miller, “Her yıl gerçekleştirilen çalışan bağlılığı araştırmamız bize şeflerimizin etkinliğini artırmamız gerektiğini gösterdi.” dedi.

LORD CORPORATION
Holding

LORD Corporation Global Petrol-Gaz ve Endüstriyel Ekipman bölümlerinin başkanı Joel Rood, bir şirketin darboğazdan nasıl kurtulabileceğini ve bu konuda nasıl bir program geliştirilmesi gerektiğini bilmektedir. Üstelik geçtiğimiz yıllarda darboğazdan geçen beş ayrı şirketi etkisi kanıtlanmış bu yöntem ile yönetmiştir.

Chamberlain Group
Bilgisayar Yazılım, Donanım ve Hizmetleri

Kartlı Geçiş/ Erişim kontrol çözümleri alanında pazar lideri olan Chamberlain Group (CGI), yüz yılı aşkın süredir müşterilerine en iyi kalitede ürünler ve üst düzey müşteri hizmeti sağlıyor. Yakın zamana kadar ağırlıklı olarak satış, süreç ve uyum konularında eğitimlere odaklanıyorlardı. Ancak sektörlerindeki küresel liderliklerini koruyup geliştirmek ve yeniliklere devam edebilmek için bazı adımlar atmak gerektiğini fark ettiler.

Ingram Micro
Teknoloji

Ingram Micro, Amerika merkezli global olarak hizmet veren bir teknoloji şirketidir. Hem sürekli değişim içindeki teknoloji sektörünün hızına ayak uydurmaya çalışıyor hem de 52 ülkedeki ofislerinden 150 farklı ülkede müşterilerine hizmet veriyor. Bir yandan çalışanlarının karmaşık hedefleri başarmasına yardım etmek, diğer yandan da onların inovatif olmalarını ve benzersiz çözümler sunabilmeleri için görevlere farklı bir bakış açısı getirmelerini istiyorlardı. Öğrenme ve gelişim üst yöneticisi Julie Brady-Crandall şirketin başarılarını sürdürebilmesi için neye ihtiyacı olduğunu net bir biçimde biliyordu. İşe güçlü bir liderlik ile başlamak gerekiyordu.

Blue Cross Blue Shield of Arizona
Sağlık

Blue Cross Blue Shield of Arizona (BCBSAZ), 1,5 milyona yakın Arizona’lıya sağlık sigortası ve ilgili hizmetler sunan bir kuruluştur. BCBSAZ ‘da liderler, çalışanların güçlü liderler haline gelmesine destek olmak için yönetim eğitimleri düzenliyorlar.

Autodesk
Bilgisayar Yazılım, Donanım ve Hizmetleri

Autodesk, yönetim geliştirme konusunda eğitim almaya karar verdiğinde tüm dünyada en yüksek kalitede eğitim veren bir şirket aramaya başladı. Öğrenme ve Kurumsal Gelişim Direktörü Heather Cowan; “Farklı kültürden liderlerin benimseyebileceği bir öğrenme modeli ile tüm dünyada yönetim eğitimi vermekte deneyimli bir şirket arıyorduk.” diyor.

Duke Enerji
Enerji

Duke Enerji’nin SLII'yu kurum bünyesine nasıl yaygınlaştırıp kısa sürede nasıl sonuçar aldığını inceleyin.

Powder River Energy (PRECorp)
Enerji

Birkaç yıl önce muazzam bir büyüme dönemi sürecindeyken Powder River Energy (PRECorp) firması, değişen çalışma ortamına ayak uydurmakta zorlanıyordu. O kadar geniş ve hızlı bir büyüme olmuştu ki kurumsal süreçler artık işlemez hale gelmiş; çalışanlar büyük stres yükü altında ezilmeye başlamıştı. Firmanın CEO’su Mike Easley, dönüşümsel bir değişim sürecine öncülük etti ve firmanın içinde bulunduğu zorluklara karşı rehberlik etme kararı aldı.

WD-40
Tüketim Ürünleri

The Ken Blanchard Companies’in iki eğitimi, canlı ve yetkilendirilmiş iş ortamını yaratmasında WD40'a yardımcı oldu. Şirketin çalışan bağlılığı puanları global olarak yüzde 93 ve çalışanların 92’si nerede çalıştıklarını söylemeyi gerçekten seviyor. Üstelik yüzde 96’sı gelecek hakkında heyecanlı ve yüzde 99’u şirketin değerleriyle kendi değerlerinin tamamen uyumlu olduğunu söylüyor. İşin finansal boyutuna baktığımızda ise WD’nin hisse değeri geçtiğimiz yıl yüzde 41 arttı. Son 10 yılda şirketin yıllık bileşik büyüme oranı ise yüzde 16.

CHG Sağlık Hizmetleri
Sağlık

Altı eyalette yedi operasyon merkezi ile CHG Sağlık Hizmetleri, sağlık bakım tesislerinin istihdam ihtiyacını 30 yılı aşkın bir süredir karşılamaktaydı. Her ne kadar çalışan devri %40 ile sektör standarlarına göre daha iyi olsa da, CHG yöneticileri, yıldız çalışanları elde tutma konusunda daha iyi durumda olmak istiyordu. Böylece konuyla derhal ilgilenmeye karar verdiler.

Wolverine Worldwide
Tüketim Ürünleri

SLII Eğitimi öncesi Wolverine Worldwide'de liderler, deneyimli çalışanların yeni bir görevde neden zorluk çektiğini anlamıyordu. Liderler, bir alanda başarılı olan bir kişinin yeni ve farklı görevleri de çok fazla bir katkı, geribildirim veya koçluk olmadan da başarıyla üstlenebileceğini düşünmekteydi.

Bandag
Sanayi Üretimi

Lastik kaplama endüstrisindeki lider konumu korumak isteyen Bandag'ın, kurum kültüründeki değişim için uyguladığı stratejileri okuyabilirsiniz.

Nissan
Otomotiv

Nissan SLII'yu ve yeni bir dakika yöneticisi programlarını başarılı bir eğitim programı tasarlamak ve uygulamaya koymak için kullandı. 1200 üzerinde insanı yetiştirdikleri bu programlarla çalışanların liderlik gücü gelişti. Katılımcılar yeni becerilerini kullanmak konusunda heyecan duyuyor ve yöneticiler beklenen sonuçları elde etmek için gereken donanıma sahip.

Aral
Perakende

Aral (Almanya) genel takım etkinliğini SLII kullanarak artırdı.

HCL Technologies,LTD
Ticari Hizmetleri

HCL Technologies, LTD., çalışanları kurum bünyesinde tutmak ve yeteneklerin gelişmesine hız vermek amacı ile takım liderliği gelişimine odaklanan bir öğrenme modelini kendi kültürlerine yerleştirdi. Toplamda, çalışan devir hızı %22'den %16'ya düştü ve bağımsız bir araştırmanın ortaya koyduğu bulgulara göre çalışan memnuniyeti ve bağlılığı anketlerinde birinci sırada yer alıyor.

Genentech
İlaç

Genentech yönetici gelişimine odaklanan bir eğitim süreci yarattı. Sonuçlar hesap verebilirlik ve sorumluluk üstlenme alanlarında iyileşme gerçekleştiğini ortaya koyuyor.

Express EP
Ticari Hizmetleri

Express Employment Professionals ilk kademe çalışanların liderlik gücünü iyileştiren bir liderlik eğitim programı geliştirdi. Sonuç olarak, satışlarda ve gelirde artış; ortak bir liderlik dilinin oluşması ve liderlik kapasitesinin büyümesi sağlandı.

Barilla (Amerika)
Yiyecek ve İçecek

Barilla Amerika, İtalya'nın en büyük gıda üretim üreticisi olan Barilla Grubu'nun ABD merkezli şubesidir. 1996'dan bu yana ABD'de faaliyet gösteren Barilla, kısa sürede ülkenin bir numaralı makarna markası olmuştur. Günümüzde kategorilerinde en hızlı büyüyen makarna ve makarna sosu markalarının da sahibidir.

Anthem Blue Cross Blue Shield
Bilgisayar Yazılım, Donanım ve Hizmetleri

Bu büyük sigorta firmasının kurum kültürünü, kurumsal etkinliğini, verimliliğini ve liderlik etki gücünü sınıf, çevrimiçi ve web tabanlı dersleri içeren harmanlanmış bir öğrenme yaklaşımı ile SLII ve Kişisel Liderlik'i kullanarak nasıl geliştirdiğini keşfedebilirsiniz.

Gazi Umur Paşa Sok.
Balmumcu Plaza 4 No:36
Kat:3 D:9 Balmumcu / Beşiktaş

+90 (212) 274 88 48-49

blanchard@blanchard.com.tr

blanchard@blanchard.com.tr

Powered by SETUP34.© Copyright 2018 Blanchard Türkiye. Her Hakkı Saklıdır.

Çerez Politikası Kullanım Hakları Gizlilik Politikası